テレビ副音声やり方は基本ボタン1つ｜レコーダー経由で切り替わらない時は「PCM」が鍵

ドラマの音声解説を聞きたい、洋画を原語で見たい。そう思ってリモコンを手に取っても、どのボタンを押せば副音声になるのか分からないことがあります。押したはずなのに主音声のまま、という場面も珍しくありません。

多くのテレビでは、リモコンの音声切替系のボタンを押せば副音声に切り替わります。ただし、レコーダーやサウンドバーを経由して音を出している場合は、テレビのボタンだけでは切り替わらないことがあります。シャープやソニーの公式FAQは、この場合に外部機器の音声出力を「PCM」にする方法を案内しています。また、見ている番組が副音声を放送していなければ、どの操作をしても切り替わりません。

この記事では、副音声の仕組みから、メーカーが違っても共通する切り替えの順番、公式FAQで確認できたメーカー別の操作、切り替わらないときの切り分け、録画番組での扱い、解説放送の見つけ方までを、テレビのトリセツ編集部が一次情報をもとに整理しました。

副音声とは？「二か国語」と「解説」で使い道が分かれる

副音声の切り替え方を知る前に、副音声が何のためにあるのかを押さえておくと、切り替わらないときの原因探しが速くなります。副音声は「いつでも使える機能」ではなく、番組側が用意している場合にだけ選べる音声です。

副音声は番組に同梱された「もうひとつの音声」

副音声は、テレビの機能というより番組の中身の一部と考えると分かりやすくなります。通常聞いている音声（主音声）とは別に、番組側が別の音声を一緒に送っている場合、それを選んで聞けるのが副音声です。

地上デジタル放送の普及を進めてきたA-PAB（放送サービス高度化推進協会）の解説ページでは、デジタル放送の音声について、副音声の用途として解説放送と二か国語放送が挙げられています。同ページには「副音声でドラマなどの筋書きを音声で紹介するなどの解説放送や、二か国語放送を楽しむことができます」と書かれています（A-PAB 地上デジタル放送の解説ページ）。同じページでは、デジタル放送の音声はCD並みの高音質で、番組によっては5.1chサラウンド放送もあると紹介されています。

自分で試す順番としては、まず「今の番組に副音声があるか」を確かめ、次にリモコンの操作、最後に接続機器の設定という流れが安全で確実です。番組に副音声がなければ、テレビをいくら操作しても切り替わらないため、この順番を守るだけで無駄な設定変更を避けられます。

判断のコツとして、副音声が出ないことを故障と決めつけないことが大切です。番組単位で有無が変わるものなので、別の番組で切り替えられれば、テレビ側の機能は正常と考えてよいでしょう。

二か国語放送は洋画や海外ドラマを原語で聞くためのもの

二か国語放送は、吹き替え版の日本語音声と、原語の音声を両方送る形式です。洋画や海外ドラマ、海外の報道番組などで使われることが多く、副音声に切り替えると原語で視聴できます。

二か国語放送かどうかは番組ごとに決まっているため、同じ映画枠でも作品によって副音声の有無が分かれる可能性があります。番組表（EPG）や番組情報の画面で音声の情報を確認できる機種もあるので、まずはそこを見るのが近道です。

試す順番は、番組表で番組の詳細を開く、番組が始まってから音声切替ボタンを押す、画面に表示された音声の種類を確認する、の流れです。切り替えた直後は画面の隅などに現在の音声が表示されることが多いので、表示を見ながら操作すると迷いにくくなります。

注意点として、二か国語放送の副音声は字幕とは別物です。原語音声にしても日本語字幕が自動で出るとは限らないため、字幕が欲しい場合は字幕の設定も別に確認しましょう。字幕を出す操作は機種によって異なるため、取扱説明書の字幕の項目を見るのが確実です。

解説放送は画面の様子を言葉で補う副音声

解説放送は、登場人物の動きや表情、場面の切り替わりなど、映像だけで伝わる情報をナレーションで補う副音声です。主に視覚に障害のある人が番組を楽しめるように作られています。

テレビ東京の解説放送の案内ページでは、解説放送を実施する番組の見分け方として、番組表のマークや番組冒頭のテロップが紹介されています。見分け方の詳細は後半の解説放送の章で取り上げます。

自分で試す順番は、二か国語放送と同じく、番組の有無を確認してから音声切替ボタンを押す流れです。解説放送では、副音声に切り替えると本編の音声に解説のナレーションが重なって聞こえる形が一般的です。主音声が消えるわけではないので、最初は少し驚くかもしれません。

判断のコツとして、家族の誰かが解説放送を必要としている場合は、番組が変わるたびに切り替えが必要になる可能性があることを家族で共有しておくと、操作の負担が減ります。この点は後半で詳しく説明します。

テレビ副音声やり方の基本は「番組を確かめてからボタン1つ」

メーカーが違っても、副音声に切り替える基本の流れは共通しています。ここでは、どのテレビでも通用する順番を、安全で手間の少ないものから並べます。

最初に、今見ている番組に副音声があるかを確かめる

副音声の切り替えでつまずく原因で多いのは、そもそも番組が副音声を放送していないケースです。テレビの操作に問題がなくても、番組側に副音声がなければ切り替わりません。

原因として多い順に挙げると、番組に副音声がない、副音声があるのは別の時間帯の番組だった、録画番組を見ていて録画時に音声が1つしか残っていない、の3つです。最後の録画のケースは後の章で扱います。

試す順番は、番組表で番組の詳細を開いて音声の情報を見る、番組冒頭のテロップや画面表示を確認する、別の副音声のある番組で切り替えを試す、の流れです。解説放送であれば番組表のマークが手がかりになります。

判断のコツとして、別の番組では副音声に切り替えられるなら、テレビ側は正常で、番組側に副音声がないと判断できます。どの番組でも切り替わらない場合は、次の章以降で扱う接続や設定の問題を疑いましょう。

リモコンの「音声切替」「副音声切替」系のボタンを探す

副音声への切り替えは、リモコンの音声関係のボタンで行うのが基本です。ただし、ボタンの名前はメーカーや機種によって異なり、「音声切替」「音声切換」「副音声切替」などの表記があります。

ボタンが見つけにくい原因として、リモコンのふたの内側にある、小さなボタン群の中に紛れている、カラーボタンや数字ボタンの近くにある、などが考えられます。表記が「切替」と「切換」で違うだけで、同じ役割のボタンであることも多いです。

試す順番は、リモコンの表面を見て音声に関係する表記を探す、ふたがある場合は開けて確認する、見つからなければ取扱説明書のリモコン図で「音声」の項目を探す、の流れです。取扱説明書が手元になければ、メーカーの公式サイトで型番を入力すると電子版を見られる場合があります。

注意点として、リモコン自体が反応しない場合は副音声の問題ではなく、リモコン側の不具合や設定のずれが原因の可能性があります。音量やチャンネルも効かないなら、先にそちらを確認しましょう。

メニューが出たら上下で選び、決定ボタンで確定する

ボタンを押すと、その場で音声が切り替わる機種と、音声の選択メニューが表示される機種があります。メニューが出たら、上下ボタンで副音声を選んで決定する、という流れが基本です。

シャープのAQUOSの公式FAQでは、まず「[副音声切替]ボタンを押す」と案内し、続けて「副音声切替メニューが表示されたら、上下ボタンで選択し、[決定]ボタンを押す」と書かれています（シャープ公式FAQ：副音声の切替）。同FAQでは、その後に画面の表示に従ってカラーボタンで音声を選び、[決定]で確定する手順も示されています。

試す順番は、ボタンを1回押して画面の表示を確認する、メニューが出たら上下で選ぶ、決定ボタンで確定する、画面表示や実際の音で切り替わったかを確かめる、の流れです。押すたびに音声が順番に切り替わる機種もあるので、表示を見ながら操作しましょう。

判断のコツとして、メニューに副音声の選択肢がない、または選べない表示になっている場合は、番組に副音声がない可能性が高いと考えられます。この場合は機器の故障ではないため、修理や買い替えを検討する必要はありません。

ボタンが見当たらないときは画面メニューと取扱説明書を頼る

リモコンに音声切替系のボタンが見当たらない場合でも、テレビの画面メニューから音声を切り替えられる機種があります。シンプルなリモコンや、別売りの汎用リモコンを使っている場合に起こりやすい状況です。

原因として多いのは、付属リモコンを紛失して汎用リモコンを使っている、ボタンの少ない簡易リモコンを使っている、ボタンの表記が想像と違う、などです。汎用リモコンには音声切替のボタンがない、または別の名前で割り当てられている場合があります。

試す順番は、付属リモコンが手元にあるかを確認する、画面メニュー（「メニュー」「ツール」「オプション」などのボタン）を開いて音声に関する項目を探す、取扱説明書の音声の項目を読む、の流れです。メニューの階層は機種によって異なるため、取扱説明書の手順に従うのが確実です。

注意点として、想像でメニューの深い階層を操作すると、音声出力の設定など別の項目を変えてしまうことがあります。変更した項目が分からなくなったら、無理に戻そうとせず、取扱説明書で該当項目を確認してから操作しましょう。

シャープ・ソニー・東芝・パナソニックで操作はどう違う？

副音声の基本は共通していても、ボタンの名前や外部機器との組み合わせでの手順はメーカーで異なります。ここでは、各社の公式FAQで確認できた範囲だけを並べます。公式で手順本文を確認できなかったメーカーは、想像で手順を書かず、取扱説明書に従う形に留めています。

シャープAQUOSは[副音声切替]ボタンが基本

シャープのAQUOSでは、リモコンの[副音声切替]ボタンで副音声に切り替えるのが基本です。公式FAQに手順がまとまっているため、迷ったら公式FAQを開いて画面と見比べるのが確実です。

シャープの公式FAQには「デジタル放送では、『副音声』への切替ができます」と書かれており、ボタンを押したあとにメニューが出た場合の操作も案内されています（シャープ公式FAQ）。切り替わらない原因としては、番組に副音声がない、外部機器の映像を見ている、の2つが考えられます。

試す順番は、テレビの放送を見ている状態で[副音声切替]ボタンを押す、メニューが出たら上下ボタンで選んで[決定]、画面の表示に従って音声を選んで[決定]、の流れです。レコーダーなど外部機器の映像を見ているときに切り替わらない場合は、次の章で扱うPCM設定を確認します。

判断のコツとして、テレビの放送では切り替えられるのに外部機器の映像では切り替わらない場合、テレビ本体の故障ではなく接続の問題と考えられます。この場合は修理を検討する前に、外部機器の設定を見直しましょう。

ソニーブラビアはレコーダーとつないだ時の手順が公式にある

ソニーのブラビアについては、レコーダーをHDMIで直接つないでいる場合や、サラウンドシステムを光デジタルでつないでいる場合の音声切換の手順が公式FAQにまとまっています。外部機器と組み合わせて使っている家庭では参考になります。

ソニーの公式FAQでは、レコーダーをHDMIで直接つないでいる場合、ブラビアのリモコンで「リンクメニュー」を表示し、「音声切換」ボタンで切り換える方法が案内されています（ソニー公式FAQ：HDMI接続時の音声切換）。また、レコーダーの「HDMI音声出力」を「PCM」に設定してから音声切換を行う方法も示されています。

試す順番は、リンクメニューから音声切換を試す、切り替わらなければレコーダーのHDMI音声出力をPCMにしてから再度試す、の流れです。レコーダー側の設定変更は元に戻せるよう、変更前の設定をメモしておくと安心です。

注意点として、同じFAQには「設定は保持されませんので、番組ごとに切り換え操作が必要となります」とも書かれています（ソニー公式FAQ）。番組が変わって主音声に戻っても故障ではないので、番組ごとに切り換えましょう。

東芝REGZA・パナソニックVIERAは取扱説明書の音声の項目を確認

東芝のREGZAとパナソニックのVIERAについては、編集部が確認した範囲では、副音声の切り替え手順の本文を公式FAQから取得できませんでした。そのため、ボタン名や操作の流れの具体値は書かず、取扱説明書に従う形に留めます。

メーカーが違っても、副音声を選ぶ仕組みそのものは共通です。ボタン名がメーカーや機種で異なるだけなので、リモコンの「音声切換」「音声切替」「副音声切替」などの表記を探すのが第一歩になります。

試す順番は、リモコンの音声関係の表記を探す、取扱説明書のリモコン図と音声の項目を確認する、メーカー公式サイトで型番から電子版の取扱説明書を開く、の流れです。型番はテレビの背面や側面のラベルに記載されていることが多いです。

判断のコツとして、取扱説明書の手順どおりに操作しても、どの番組でも副音声に切り替わらない場合は、メーカーのサポート窓口に型番と状況を伝えて相談するのが確実です。自分で内部の設定を初期化する前に、まず相談する方が安全です。

押しても主音声のまま？原因は「番組・入力・接続」の3つに分かれる

ボタンを押しても副音声にならないとき、原因はおおむね番組側、見ている入力、機器の接続の3つに分かれます。順番に切り分ければ、故障かどうかの判断もつけやすくなります。

番組が副音声を放送していない

最も多いのは、見ている番組が副音声を放送していないケースです。副音声は番組単位で用意されるため、同じチャンネルでも番組によって有無が分かれます。

原因として考えられるのは、副音声がある番組と時間帯を勘違いしている、再放送や別の放送枠では副音声がない、番組の一部だけで副音声がある、などです。番組表で確認したつもりでも、別の回の情報を見ていたということもあります。

試す順番は、番組表で今の番組の詳細を開く、音声の情報や解説放送のマークを確認する、副音声があると分かっている別の番組で切り替えを試す、の流れです。別の番組で切り替えられれば、テレビの機能に問題はないと判断できます。

判断のコツとして、番組側の問題であれば、テレビの設定を変えたり修理を依頼したりする必要はありません。設定をいじる前に、番組の有無を確かめる習慣をつけるだけで、多くの「切り替わらない」は解消します。

レコーダーの映像を見ながらテレビ側で切り替えている

レコーダーやチューナーの映像を見ているときは、テレビのボタンだけでは副音声に切り替わらないことがあります。音声の元がテレビではなく外部機器にあるためです。

失敗パターン①：レコーダーの番組を見ながら、テレビのリモコンの音声切替ボタンを何度も押し続けたものの主音声のまま、というケースです。原因は、テレビのチューナーではなくレコーダーから音声が送られていて、テレビ側の切り替えが効かない接続や設定になっていることにあります。対策は、レコーダー側の音声切替を使う、またはシャープやソニーが案内しているように外部機器の音声出力をPCMにしてから切り替えることです。

試す順番は、今見ている入力がテレビの放送か外部機器かを確認する、外部機器ならその機器のリモコンで音声切替を試す、それでも切り替わらなければ次の章のPCM設定を確認する、の流れです。

判断のコツとして、テレビの放送では切り替えられるのにレコーダーの映像だけ切り替わらない場合は、テレビの故障ではなく接続・設定の問題と考えられます。修理の相談は、設定を確認したあとで十分です。

番組やチャンネルが変わると主音声に戻ることがある

一度副音声に切り替えても、番組が変わると主音声に戻る場合があります。これは故障ではなく、仕様として案内されていることがあります。

ソニーのHDMI接続時の音声切換のFAQには、「設定は保持されませんので、番組ごとに切り換え操作が必要となります」と書かれています（ソニー公式FAQ）。他のメーカーや接続方法でも、番組をまたぐと元に戻る可能性があります。

試す順番は、番組が変わったら副音声の表示を確認する、主音声に戻っていたら改めて切り替える、の流れです。毎回の操作が負担なら、家族のうち操作に慣れた人がリモコンのボタンの位置を目印にしておく方法もあります。

注意点として、戻るたびに設定メニューの深い階層を変更して固定しようとすると、別の音声設定まで変えてしまうことがあります。番組ごとの切り替えが前提の仕様だと理解しておくことが、余計なトラブルを防ぐ近道です。

どの番組でも切り替わらないときの見分け方

副音声のある番組でも、テレビの放送でも外部機器でも切り替わらない場合は、テレビ本体の設定やリモコンの問題を疑います。ただし、ここに至るケースは多くありません。

原因として考えられるのは、汎用リモコンで音声切替のボタンが割り当てられていない、リモコン自体が一部のボタンだけ効かない、テレビの音声設定が変わっている、などです。付属リモコンを使っているかどうかで切り分けられます。

試す順番は、付属リモコンで試す、画面メニューから音声の項目を開いて切り替えを試す、電源を入れ直してから再度試す、の流れです。電源の入れ直しは、リモコンの電源ボタンで切って入れ直すだけでも構いません。

判断のコツとして、ここまで試しても切り替わらない場合は、型番と状況（どの番組で、どの操作をしたか）を整理してメーカーのサポートに相談しましょう。本体の分解や内部の点検は、自分で行わないでください。

レコーダーやサウンドバー経由なら「PCM」設定が分かれ目

テレビ単体では副音声に切り替えられるのに、レコーダーやサウンドバーをつなぐと切り替わらない。この状況で公式FAQが案内しているのが、音声出力の「PCM」設定です。ここでは、その意味と手順を整理します。

PCMとビットストリームの違いを先に押さえる

外部機器の音声出力の設定には、多くの場合「PCM」と「ビットストリーム」などの選択肢があります。副音声が切り替わらない場面では、この設定が関係している可能性があります。

大まかに言えば、ビットストリームは放送の音声データを圧縮されたまま次の機器に送る設定、PCMは外部機器の側で音声を変換してから送る設定です。どの段階で音声が選ばれるかが変わるため、切り替えの効き方が変わる、と考えると整理しやすくなります。詳しい仕組みは機器によって異なるため、ここでは公式FAQが具体的に案内しているPCMへの変更を中心に説明します。

試す順番は、まず外部機器の取扱説明書で「音声出力」「HDMI音声出力」などの項目を確認する、現在の設定をメモする、という準備から始めます。設定を変える前に今の状態を記録しておけば、何かあっても元に戻せます。

注意点として、PCMにするとサラウンド音声の出方が変わる場合があります。5.1chサラウンドの番組を楽しみたい場合は、副音声を聞き終えたら元の設定に戻すかどうかを検討しましょう。

シャープとソニーが案内するPCM設定の手順

外部機器の映像で副音声に切り替わらない場合、シャープとソニーは外部機器の音声出力をPCMにする方法を公式FAQで案内しています。メーカーが違っても共通する対処として覚えておく価値があります。

シャープの公式FAQには「外部機器では音声の切替ができない場合、外部機器の音声出力を『PCM』に設定変更してください」と書かれています（シャープ公式FAQ）。ソニーの公式FAQでも、レコーダーの「HDMI音声出力」を「PCM」に設定してから音声切換を行う方法が示されています（ソニー公式FAQ）。

試す順番は、レコーダーのメニューを開いて音声出力の項目を探す、現在の設定をメモする、「PCM」を選ぶ、テレビまたはレコーダーのリモコンで改めて音声切替を行う、の流れです。項目の場所はレコーダーの機種によって異なるため、取扱説明書の手順に従いましょう。

判断のコツとして、PCMにしても切り替わらない場合は、番組に副音声がない可能性に立ち返ります。副音声のある番組であることを確認したうえで切り替わらないなら、レコーダーのメーカーに相談するのが確実です。

サラウンドシステムを光デジタルでつないでいる場合

サラウンドシステムやサウンドバーから音を出している場合は、テレビ、サウンド機器のどちらで切り替えるかを順番に試すのが基本です。音の出口が増えるほど、切り替えの経路も複雑になります。

ソニーの公式FAQでは、ブラビアとサラウンドシステムを光デジタルでつないでいる場合、まずブラビアのリモコンで音声切換を試し、できなければサラウンドシステム側の音声切換を試し、それでもできなければブラビアの「光音声出力設定」を「オート2」に変更する、という順番が案内されています（ソニー公式FAQ）。

試す順番は、テレビのリモコンで切替、サウンド機器のリモコンで切替、テレビの音声出力設定の見直し、の流れです。ソニー以外の組み合わせでは設定項目の名前が異なるため、テレビとサウンド機器の両方の取扱説明書を確認しましょう。

注意点として、テレビの音声を一時的にテレビのスピーカーに戻すと、副音声が出ているかどうかを確認しやすくなります。テレビのスピーカーでは副音声が出るのにサウンド機器からは出ない場合、原因はサウンド機器との接続や設定にあると絞り込めます。

録画した番組で副音声を聞きたいときの落とし穴

放送中なら切り替えられた副音声が、録画した番組では選べない。このトラブルは、録画のしかたや機器の仕様に原因があることがあります。ここでは公式FAQで確認できた範囲で、録画と副音声の関係を整理します。

録画番組でも再生中に切り替えられるかは機器次第

録画した番組を再生するときに副音声を選べるかどうかは、録画機器の仕様と録画のしかたによって変わります。放送中と同じように切り替えられる場合もあれば、そうでない場合もあります。

原因として考えられるのは、録画時に音声が1つしか記録されていない、録画時に選んでいた音声がそのまま記録されている、再生中の切り替えにレコーダー側の操作が必要、などです。どれに当てはまるかは機器によって異なります。

試す順番は、録画番組を再生しながらレコーダーのリモコンで音声切替を試す、テレビのリモコンでも試す、それでも切り替わらなければ録画機器の取扱説明書で録画時の音声の扱いを確認する、の流れです。

判断のコツとして、録画済みの番組で副音声が記録されていなければ、あとから副音声を取り出すことはできないと考えるのが安全です。どうしても副音声で見たい番組は、再放送や配信など別の手段を探す方が現実的です。

録画時の選択がそのまま残る機器もある

録画を始めたときに選んでいた音声が、そのまま録画に反映される機器があります。副音声を聞きながら録画すると、副音声で記録される場合があるということです。

パナソニックのサポートサイトにある「TVfunSTUDIO」のFAQには、「録画時に[音声切換]ボタンで副音声が選択されていた場合、副音声で録画されます。」と書かれています（パナソニック TVfunSTUDIO FAQ）。すべての機器に当てはまるわけではありませんが、録画時の音声選択が結果に影響する例として参考になります。

失敗パターン②：解説放送を聞きながら番組を録画したら、あとで家族が見ようとしたときに解説入りの音声しか流れなかった、というケースです。原因は、録画時に副音声が選ばれた状態で記録されたことにあります。対策は、録画前に主音声・副音声のどちらで残したいかを家族で決め、録画を始める前に音声を合わせておくことです。

注意点として、録画の音声の扱いは機器ごとに異なるため、自分の録画機器の取扱説明書で録画時の音声の項目を確認しておきましょう。

東芝の一部レコーダーは「録画できる音声はひとつ」

録画機器によっては、番組に複数の音声があっても、記録できるのは1つだけという仕様のものがあります。この場合、録画した番組であとから副音声に切り替えることはできません。

東芝のレコーダーのうち、アーカイブとして残っているサポートページのFAQには、「本機では、番組に音声が二つあっても録画できるのはひとつだけです」と書かれています（東芝レコーダーFAQ（アーカイブ））。古い機種の例ですが、録画できる音声が限られる機器があることを示しています。

試す順番は、使っている録画機器の型番を確認する、取扱説明書やメーカーのFAQで録画時の音声の扱いを調べる、音声が1つしか録画できない機器なら録画前に音声を選んでおく、の流れです。

判断のコツとして、副音声を残せないことは故障ではなく仕様です。副音声を頻繁に使う家庭で録画機器を買い替える予定があるなら、購入前に録画時の音声の扱いを確認しておくと、あとで困りにくくなります。

解説放送を見つけて使いこなす｜家族に合わせた使い分け

副音声のうち、解説放送は番組を見つけるコツと、家族の状況に合わせた使い方を知っておくと活用の幅が広がります。ここでは、番組の見分け方と制度の背景、読者タイプ別の使い分けを紹介します。

🈖マークと番組冒頭のテロップで見分ける

解説放送のある番組は、番組表のマークと番組冒頭の表示で見分けられます。副音声に切り替える前にここを確認すると、空振りを防げます。

テレビ東京の案内ページには「解説放送を実施する番組のラテ欄や、番組EPGなどには 🈖 というマークが記されています」と書かれています（テレビ東京 解説放送の案内）。同じページには「番組冒頭で、解説放送のテロップを表示しています」ともあります（テレビ東京 解説放送の案内）。

試す順番は、新聞のテレビ欄やテレビの番組表で🈖マークを探す、番組が始まったら冒頭のテロップを確認する、音声切替ボタンで副音声に切り替える、の流れです。マークの表示方法は放送局や番組表の種類によって異なる場合があります。

判断のコツとして、マークがない番組で副音声に切り替わらないのは自然なことです。マークがあるのに切り替わらない場合だけ、これまでの章で扱った入力や接続の切り分けに進みましょう。

実は、解説放送は放送法で努力義務が定められた仕組み

意外と知られていないけれど、解説放送は放送局の任意のサービスというだけでなく、法律で努力義務が定められた仕組みでもあります。この背景を知ると、解説放送が増えてきた理由も見えてきます。

総務省のページには「平成9年、放送法が改正され、テレビジョン放送事業者は、字幕番組・解説番組をできる限り多く設けるようにしなければならないこととする放送努力義務が規定されました。」と書かれています（総務省 字幕放送・解説放送等の普及）。さらに「平成30年2月、令和9年度までの字幕放送等の普及目標を定めた「放送分野における情報アクセシビリティに関する指針」を策定しました。」とも書かれています。同ページによると、制作費の2分の1を上限としてNICTが助成する仕組みもあります。

試す順番として、まずは家族がよく見る番組に🈖マークがあるかを確認してみましょう。解説放送は視覚に障害のある人のための仕組みですが、画面から目を離しがちな人にとっても、場面の様子を音で追う手段になり得ます。

注意点として、解説放送を使うかどうかは見る人の状況次第です。家族の中に必要としている人がいる場合は、その人を優先して切り替えのルールを決めておくと、テレビの前でのやり取りが穏やかになります。

読者タイプ別の使い分け

副音声の使い方は、誰がどんな目的で見るかによって変わります。家族構成や視聴スタイル別に、使い分けの目安を整理します。

視覚に障害のある家族がいる場合は、解説放送のある番組を🈖マークで探し、番組ごとに切り替える流れを家族で共有しておくのが基本です。番組が変わると主音声に戻る場合があるため、切り替えのボタンの位置をリモコン上で分かりやすくしておくと便利です。語学を学んでいる人は、二か国語放送の洋画や海外ドラマで原語音声を選び、字幕の設定も合わせて使う方法があります。

レコーダーやサウンドバーを組み合わせている家庭では、副音声を使う前に外部機器の音声出力の設定を確認しておくと、本番でもたつきません。録画して見ることが多い家庭は、録画前に主音声と副音声のどちらで残すかを決めておくことが失敗を防ぐ近道です。

判断のコツとして、家族の誰が副音声を使うかによって、操作の担当や録画のルールを決めておくと、毎回の切り替えの手間が減ります。

スマホやネット配信の副音声は各サービスのヘルプで確認

スマートフォンのワンセグや、テレビで見るネット配信サービスでの副音声の扱いは、テレビ放送とは別に考える必要があります。アプリやサービスごとに仕様が異なるためです。

原因として考えられるのは、配信サービス側が副音声を提供していない、アプリの音声設定の場所がテレビの放送とは異なる、機器によって対応している機能が違う、などです。テレビ放送で使えた副音声が、同じ番組の配信でも使えるとは限りません。

試す順番は、配信アプリの再生画面で音声や字幕の設定メニューを探す、見つからなければそのサービスの公式ヘルプを確認する、の流れです。本記事ではテレビ放送の副音声を中心に扱っており、配信サービスの仕様は各サービスの公式ヘルプが一次情報になります。

判断のコツとして、配信で副音声が選べない場合は、テレビ放送やその録画で副音声を利用する方が確実なこともあります。どちらで見るかを決める前に、番組の副音声の有無を確認しておきましょう。

まとめ：副音声は「番組→リモコン→接続→録画」の順で確かめる

副音声が出ないときは、テレビの設定を変える前に、番組表で今の番組に副音声や🈖マークがあるかを確かめるところから始めてみてください。それだけで多くのケースは原因が分かります。

※最新情報はメーカー公式サポートでご確認ください。